k2FtbBdWr1

Довідка про роботу із зверненнями громадян протягом 9-ти місяців 2015 року

Робота по розгляду звернень громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації проводиться відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» та на виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та розпорядження голови райдержадміністрації від 05.06.2013 №189 «Про організацію роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації».

Протягом 9-ти місяців 2015 року у райдержадміністрацію надійшло 85 звернень громадян, що на 16 звернень більше, порівняно з аналогічним періодом 2014 року. Кількість звернень за даний період збільшилась за рахунок надходження заяв щодо виділення земельних ділянок для індивідуального житлового будівництва від учасників АТО.

В структурі  звернень домінують заяви – 79 (92,9%), скарги – 6 (7,1%).

Із загальної кількості звернень громадян – 65 письмових (на 24 більше порівняно з минулим роком);  усних – 20 (на 8 менше, порівняно з  минулим роком). За звітний період надійшло 5 колективних звернень, 2 – повторних.

Найчастіше громадяни звертаються з таких питань:

  • сільського господарства та землекористування – 42;
  • комунального господарства – 12;
  • соціального захисту – 7;
  • житлові питання – 5.

У райдержадміністрацію з органів влади вищого рівня протягом 9-ти місяців 2015 року надійшло 38 звернень  громадян (2014 рік – 11), з них:

–  з Адміністрації Президента України –  2 (2014 рік – 4);

–  з Кабінету Міністрів України – 1 (2014 рік – 0);

–  з Верховної  Ради України – 1 (2014 рік – 1);

–  з обласної державної адміністрації –  34 (з них: 27 – від учасників АТО щодо виділення земельних ділянок) ( 2014 рік – 6).

Значна увага приділяється особистому прийому громадян, який проводиться в присутності керівників відповідних районних служб, де на місці заявнику усно дається роз’яснення і приймаються заходи по вирішенню піднятих питань. При необхідності звернення розглядаються комісійно, з виїздом на місце. На усному прийомі протягом 9-ти місяців 2015 року побувало 20 громадян (2014 рік – 28).

Протягом звітного періоду у райдержадміністрацію також надійшло 127 звернень громадян, направлених на Урядову гарячу лінію. З них: 72 стосується соціального захисту населення.

Із Гарячої лінії Львівської облдержадміністрації «112» надійшло 145 звернень громадян. З них: 96 – вирішено позитивно, 49 – надано роз’яснення.

У райдержадміністрації забезпечено функціонування гарячої телефонної лінії та телефону довіри.

Інформація про роботу із зверненнями громадян та виконання контрольних документів у райдержадміністрації і виконкомах місцевих рад за 2014 та I-ий квартал 2015 року була заслухана на засіданні Колегії Кам’янка-Бузької райдержадміністрації 13 квітня 2015 року.

Діловодство з питань звернень громадян ведеться згідно чинного законодавства, терміни розгляду звернень громадян витримуються у передбачених межах.

 


Розповісти у соціальних мережах



Ще більше новин:

Графік особистого прийому громадян керівництвом Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації
Довідка про роботу із зверненнями громадян протягом 1 кварталу 2015 року
Гаряча лінія «112»
Інформація про звернення громадян, що надійшли у райдержадміністрацію у січні 2017 року з Гарячої лі...
Інформація про звернення громадян, що надійшли у райдержадміністрацію протягом І кварталу 2017 року ...
Інформація про роботу із зверненнями громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації протягом 20...