Інформація про роботу із зверненнями громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації протягом 2015 року

Робота по розгляду звернень громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації проводиться відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» та на виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та розпорядження голови райдержадміністрації від 05.06.2013 №189 «Про організацію роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації».

Протягом 2015 року у райдержадміністрацію надійшло 123 звернення громадян, що на 23 звернень більше, порівняно з 2014 роком. Кількість звернень за даний період збільшилась за рахунок надходження заяв щодо виділення земельних ділянок для індивідуального житлового будівництва від учасників АТО.

В структурі  звернень домінують заяви – 112 (91,1%), скарги – 11 (8,9%).

Із загальної кількості звернень громадян – 82 письмових (на 18 більше порівняно з минулим роком);   усних – 41 (на 5 більше, порівняно з  минулим роком). За звітний період надійшло 10 колективних звернення, 4 – повторних.

Із 123 звернень, які надійшли до райдержадміністрації позитивно вирішено 39, що становить 31,7%, по 84 (68,3%) – надано роз’яснення.

Найчастіше громадяни звертаються з таких питань:

• сільського господарства та землекористування – 44 (2014 рік – 18);
• комунального господарства – 20 (2014 рік – 24);
• соціального захисту – 18 (2014 рік – 11);
• житлові питання – 7 (2014 рік – 10).

У райдержадміністрацію з органів влади вищого рівня протягом 2015 року надійшло 42 звернення  громадян (2014 рік – 16), з них:

–  з Адміністрації Президента України –  3 (2014 р. – 5);

–  з Кабінету Міністрів України  – 1 (2014 р. – 1);

–  з Верховної  Ради України – 1 (2014 р. – 1);

–  з обласної державної адміністрації –  37 ( 2014 р. – 9) з них: 27 – від учасників АТО щодо виділення земельних ділянок).

Значна увага приділяється особистому прийому громадян, який проводиться в присутності керівників відповідних районних служб, де на місці заявнику усно дається роз’яснення і приймаються заходи по вирішенню піднятих питань. При необхідності звернення розглядаються комісійно, з виїздом на місце. На усному прийомі протягом звітного періоду  побував 41 громадянин (2014 рік – 36).

Керівництвом райдержадміністрації проводяться виїзні прийоми громадян у населені пункти району.

Із Гарячої лінії Львівської облдержадміністрації «112» надійшло 212 звернень громадян. З них: 156 – вирішено позитивно, 56 – надано роз’яснення.

Тематика звернень на ГЛ ЛОДА «112»:

• відновлення електропостачання – 125
• транспортне забезпечення – 18
• комунальне господарство – 16
• ремонт доріг – 15.

З питань відновлення електропостачання найчастіше звертаються жителі м. Камянка-Бузька, с. Ременів, с. Новий Став.

Протягом звітного періоду у райдержадміністрацію також надійшло 217 звернень, направлених на Урядову гарячу лінію. З яких 138 стосується соціального захисту населення.

У райдержадміністрації забезпечено функціонування гарячої телефонної лінії та телефону довіри.

Діловодство з питань звернень громадян ведеться згідно чинного законодавства, терміни розгляду звернень громадян витримуються у передбачених межах.

Ще більше новин: