k2FtbBdWr1

Інформація про роботу із зверненнями громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації протягом 2017 року

 

Робота по розгляду звернень громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації проводиться відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» та на виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та розпорядження голови райдержадміністрації від 05.06.2013 №189 «Про організацію роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації».

Протягом 2017 року у райдержадміністрацію надійшло 185 звернень громадян, що на 49 звернень менше, порівняно з 2016 роком, з них 81 звернення (44,8%) щодо надання грошової допомоги. За даний період згідно поданих заяв з районного бюджету надано грошових допомог на загальну суму 65 000 грн..

Із загальної кількості звернень громадян – 77 письмових (на 7 менше порівняно з минулим роком);   усних – 108 (на 42 менше, порівняно з  минулим роком). За звітний період надійшло 27 колективних звернень, 1 – повторне.

В структурі  звернень домінують заяви – 176 (95,1%), скарги – 9 (4,9%).

Із 185 звернень, які надійшли до райдержадміністрації позитивно вирішено 102, що становить 55,1%, по 83 (44,9%) – надано роз’яснення.

Найчастіше громадяни звертаються з таких питань:

  • надання адресних грошових допомог – 81 (2016 рік – 130);
  • комунального господарства – 19 (2016 рік – 24);
  • сільського господарства та землекористування – 19 (2016 рік – 16);
  • житлової політики – 9 (2016 рік – 7).

Протягом 2017 року у райдержадміністрацію від  Львівської обласної державної адміністрації  надійшло 11 звернень громадян, з них:

–  діяльність органів місцевого самоврядування – 3;

–  житлової політики  – 2;

–  дотримання законності та правопорядку – 2;

–  комунального господарства – 2;

–  транспортного забезпечення – 1;

–  сільського господарства та землекористування – 1.

Значна увага приділяється особистому прийому громадян, який проводиться в присутності керівників відповідних районних служб, де на місці заявнику усно дається роз’яснення і приймаються заходи по вирішенню піднятих питань. При необхідності звернення розглядаються комісійно, з виїздом на місце. На усному прийомі протягом звітного періоду  побував 108 громадян.

Головою райдержадміністрації у 2017 році проведено 86 виїзних зустрічей з громадянами у 79 населених пунктах району.

Протягом 2017 року у райдержадміністрацію також надійшло 251 звернення громадян, направлених на Урядову гарячу лінію. З них: 125 вирішено позитивно, що становить 49,8%, по 126 (50,2%) – надано роз’яснення. Найбільша кількість звернень на Урядову гарячу лінію надійшла з питань призначення житлових субсидій, соціальних допомог та комунального господарства.

Протягом 2017 року до  Кам’янка-Бузької райдержадміністрації із Гарячої лінії Львівської обласної державної адміністрації  «112» надійшло 820  звернень громадян, що на 460 звернень більше, порівняно з 2016 роком. З них:

641 (78,2%)  –  вирішено позитивно;

152 (18,5%)  –  надано роз’яснення;

27 (3,3%) – перебуває на розгляді.

Тематика питань:

  • відновлення електропостачання – 392
  • ремонт доріг – 80
  • комунальне господарство – 74
  • транспортне забезпечення – 33
  • діяльність органів виконавчої влади та місцевого самоврядування – 29
  • земельні питання – 24
  • будівництво та благоустрій – 22
  • інші питання – 166

          З питань відновлення електропостачання найчастіше звертаються жителі Жовтанецької ОТГ (72), Ременівської (59), Неслухівської (55 сільських рад), м. Камянка-Бузька (44), Запитівської селищної ради (21).

Діловодство з питань звернень громадян ведеться згідно чинного законодавства, терміни розгляду звернень громадян витримуються у передбачених межах.

 ЗВІТ Загальний 2017

Начальник відділу документообігу,

контролю та розгляду звернень громадян                                         О.М.Зуб                                                                           


Розповісти у соціальних мережах



Ще більше новин:

Інформація про роботу із зверненнями громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації протягом 20...
Довідка про роботу із зверненнями громадян протягом 1 півріччя 2015 року
Довідка про роботу із зверненнями громадян протягом 9-ти місяців 2015 року
Інформація про роботу із зверненнями громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації протягом 20...
Інформація про звернення громадян, що надійшли у Кам’янка-Бузьку районну державну адміністрацію у ...
Інформація про роботу із зверненнями громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації за I-ше півріч...