Робота по розгляду звернень громадян у Кам’янка-Бузькій райдержадміністрації проводиться відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» та на виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
Протягом першого півріччя 2019 року в райдержадміністрацію надійшло 695 звернень громадян, що на 140 звернень більше, порівняно з аналогічним періодом 2018 року.
– 39 письмових, з них:
3 – надійшло з Адміністрації Президента України;
3 – Львівської обласної державної адміністрації;
Тематика питань даних звернень:
– житлове питання – 2;
– земельне питання – 1;
– релігії – 1;
– діяльність установ – 1;
– інше – 1.
– 87 усних (на 25 більше, порівняно з минулим роком). Значна увага приділяється особистому прийому громадян, який проводиться в присутності керівників відповідних районних служб, де на місці заявнику усно дається роз’яснення і приймаються заходи по вирішенню піднятих питань. При необхідності звернення розглядаються комісійно, з виїздом на місце. Керівництвом райдержадміністрації у звітному періоді проведено виїзні зустрічі з громадянами у всіх населених пунктах району.
Із 126 письмових та усних звернень, які надійшли до райдержадміністрації позитивно вирішено 89, що становить 70,6%, на 30 (23,8%) – надано роз’яснення. Протягом І-го півріччя 2019 року надійшло 8 колективних звернень, 1 – повторне. В структурі звернень домінують заяви – 121 (96%), скарги – 5 (4%). З питання надання грошової допомоги надійшло 79 звернень (62,7%). З районного бюджету виділено грошові допомоги 44 жителям району, з обласного бюджету – 35.
Найчастіше громадяни звертаються з таких питань:
- надання грошових адресних допомог – 79 (2018 рік – 60);
- земельні питання – 8 (2018 рік – 5);
- соціального захисту – 8 (2018 рік – 5);
- діяльність органів місцевого самоврядування – 7 (2018 рік – 3);
- комунального господарства – 6 (2018 рік – 12);
- забезпечення законності та правопорядку- 4 (2018 рік – 7).
У першому півріччі 2019 року до Кам’янка-Бузької райдержадміністрації із Гарячої лінії області «112» надійшло 416 звернень громадян, що на 95 звернень більше, порівняно з аналогічним періодом 2018 року. З них:
336 (80,8%) – вирішено позитивно;
46 (11,1%) – надано роз’яснення;
34 (8,1%) – перебуває на розгляді.
Тематика питань:
- відновлення електропостачання – 243 (58,4%);
- комунальне господарство – 33 (7,9%)
- ремонт доріг – 28 (6,7%);
- соціального захисту – 16 (3,9%);
- діяльність підприємств і установ – 13 (3,1%)
- екології – 12 (2,9%);
- дорожнє покриття – 10 (2,4%);
- земельні питання – 8 (1,9%);
- водопостачання та каналізації – 8 (1,9%);
- газопостачання – 7 (1,7%);
- будівництво та благоустрій – 6 (1,4%);
- охорона здоров’я – 4 (1,0%);
- транспортне забезпечення – 4 (1,0%);
- інші питання – 24 (5,8%).
У розрізі місцевих рад найбільше звернень надійшло від мешканців Кам’янка-Бузької ОТГ (173 або 41,6%), Жовтанецької ОТГ (43 або 10,3%), Ременівської (25 або 6,0%), Дідилівської (23 або 5,5%), Банюнинської (22 або 5,3%), Сілецької (21 або 5,1%) сільських рад.
З питань відновлення електропостачання найчастіше звертаються жителі Камянка-Бузької ОТГ (88 звернень), Жовтанецької ОТГ (36), Банюнинської (16), Ременівської (16), Великосілківської (15), Дернівської (13), Дідилівської (13) сільських рад.
У першому півріччі 2019 року у райдержадміністрацію також надійшло 153 звернення громадян, направлених на Урядову гарячу лінію, що на 20 звернень більше, порівняно з аналогічним періодом 2018 року. З них:
61 (39,9%) – вирішено позитивно;
92 (60,1%) – надано роз’яснення.
Тематика питань:
- призначення та виплата соціальних допомог – 40 (30,1%);
- призначення субсидій – 28 (18,3%);
- комунальне господарство – 24 (15,7%);
- соціальний захист – 17 (11,1%);
– електропостачання – 8 (5,2%);
– інші питання – 36 (23,5%).
Начальник відділу документообігу,
контролю та розгляду звернень громадян О.М.Зуб
Теклішин 23353